L'Osservatorio di PKM360 rappresenta, fin dall'inizio del progetto, la "finestra sul mondo del KM" e delle sue applicazioni con una particolare attenzione al tema dell'integrazione transdisciplinare. Dal 2010 nasce anche l'Osservatorio sulle SmartCities con l'interessante obiettivo di rilevare a tutto campo, con un'ottica nazionale ed internazionale, ed in linea con gli obiettivi di PKM360, i processi di KM emergenti negli '"ecosistemi sociali di KM con storia delle città". Una attenzione particolare è rivolta alle figure degli SmartCitizen, alle loro variegate tipologie di KM ed agli effetti sulla Società della conoscenza dei processi di "multiple empowerment sociale" provocati dalla diffusione e naturalizzazione delle KMT (Knowledge Management Technologies).    (continua)

L'Osservatorio si propone di individuare, descrivere ed interpretare le esperienze di KM emergenti più interessanti sul tema del Knowledge Management (KM) con un approccio transdisciplinare, sistemico e multipurpose.